1. Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 (ред. от 13.03.2013) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
2. Абрамов Е. Мировой кризис в России: слабые отголоски или тяжелая реальность? // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2010. - N 1. – С.25-31.
3. Адизес И.К. Развитие лидеров: как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей / Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Паблишерз, - 2011.
4. Алексеева С., Лебедев А. Маркетинговая концепция управления персоналом предприятия розничной торговли // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 3. - С. 77 - 80.
5. Архипов В.В. Правовые последствия для работника и работодателя в связи с подменой трудового договора гражданско-правовым // Отдел кадров коммерческой организации. 2013. N 2. С. 22 - 30.
6. Аскарова В.В. Кадровая политика: содержание, формы, принципы // Отдел кадров коммерческой организации. 2012. N 4. С. 69 - 76.
7. Базаров Т. Ручное управление - это оксюморон // Управление персоналом. - 2013. - N 17. - С. 17 - 19.
8. Беляева Ю. Разработка кадровой политики унитарных предприятий городского хозяйства // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2011. - N 8. - С. 112 - 121.
9. Борисенко А., Бедненко А., Федюкова С. Система менеджмента может давать сбои... // Управление персоналом. - 2013. - N 15. - С. 61 - 66.
10. Булаев С.В. Новая и старая классификация объектов туриндустрии: в чем различия? // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2011. - N 2. - С. 29 - 36.
11. Булгакова С.В., Агапов Д.С. Дифференциация центров ответственности в различных организационных структурах управления // Международный бухгалтерский учет. - 2012. - N 9. - С. 16 - 25.
12. Бухалков М. Универсальный критерий эффективности - рабочее время // Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2013. - N 1. - С. 37 - 44.
13. Быков В., Коробейников В. Формирование конкурентоспособного персонала в условиях вахтового метода работы (на примере нефтегазовой отрасли) // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - N 10. - С. 97 - 102.
14. Ведута Е., Дерипаско Д. Требуется альтернатива ручному управлению // Управление персоналом. - 2013. - N 16. - С. 32 - 33.
15. Воробьев И., Финкельштейн Г. Эффективное управление в эффективной организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - N 4. - С. 88 - 94.
16. Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - N 8. - С. 76 – 83.
17. Гагаринская Г. Шкала мотивационных нормативов для работников промышленных предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 3. - С. 87 - 92.
18. Горская Л. Моделирование корпоративных структур управления // Кадровик.ру. - 2013. - N 1. - С. 60 - 66.
19. Дьяченко М., Коновалова О., Федотова М. Планирование численности персонала промышленной организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 1. - С. 94 - 103.
20. Зубкова А.Г., Мусаева Д.Э. Стратегический менеджмент. Учебник. М.: Академия, 2011.
21. Казанцева Н., Батарейный В. Развитие трудового потенциала организации на основе управления интеллектуальным капиталом // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 2. - С. 76 - 81.
22. Карапетян З. Оптимизация организационной структуры компании: переоценка стратегии // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2010. - N 5. - С. 64 - 68.
23. Карасев Е., Суворкин С., Судосьев Д., Чаплыгин С., Окованцев Д., Чепиль О., Акишева Н., Лукоянов Е., Атанова Н., Афанасьев Э., Сопиков И., Каверина И., Удальцов С., Кашуба В., Попов С., Гацан А., Камалетдинов Р., Смирнов Г., Королькова Г., Косых Ю., Шпаков А., Цуприк О., Минин Н. Какие меры работодатель должен применять при недостижении руководителем поставленных перед ним целей и задач? // Управление персоналом. - 2013. - N 17. - С. 56 - 59.
24. Каштанова Е. Пять зон делегирования полномочий // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 6. - С. 76 - 83.
25. Кибанов А. Организационная структура службы управления персоналом: практика формирования и функционирования // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - N 5. - С. 101 – 106.
26. Киселев С.Г. Государственная гражданская служба. - М.: "ТК Велби", "Изд-во Проспект", 2010.
27. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010, с. 102
28. Крылов С.И. Анализ эффективности деятельности и использования ресурсов коммерческой организации // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. - 2011. - № 8. - С. 28 - 34.
29. Кулаковская М. Управление лояльностью персонала в период нестабильной финансово-экономической ситуации в компании // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 1. - С. 124 - 129.
30. Лобанова Т.Н. Предупреждение служебных конфликтов в современных финансовых организациях // Управление в кредитной организации. - 2012. - N 1. - С. 107 - 112.
31. Лобанова Т.Н. Предупреждение служебных конфликтов в современных финансовых организациях // Управление в кредитной организации. - 2012. - N 1. - С. 107 - 112.
32. Лопатин В.А. Управление бизнес-процессами в рамках функциональной структуры банка // Управление в кредитной организации. - 2011. - N 2. - С. 86 – 99.
33. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Корпоративный менеджмент. Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации". М.: Омега-Л. - 2011.
34. Никитова С.Г. Социология и психология управления. – М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2014.
35. Парушина Н.В., Лытнева Н.А. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы организации // Аудитор. 2012. - N 8. - С. 38 – 47.
36. Пфеффер А. Кадровая работа // Российский бухгалтер. - 2013. - N 7. - С. 76 - 95.
37. Савельева А. Конфликт на работе - повод для дисциплинарного взыскания? // Трудовое право. - 2013. - N 10. - С. 47 - 70.
38. Семенов М.В. Готовимся к обновленным правилам оказания гостиничных услуг // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2013. - N 5. - С. 27 - 35.
39. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг торговли: Учебник. М.: Дашков и К, 2010. - 752 с.
40. Соломатина А. Механизм стратегического управления персоналом в страховых компаниях // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - N 5. - С. 91 - 100.
41. Сурат Л., Чернова О. Взаимосвязь управленческих умений и стиля руководства менеджеров российских компаний // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 6. - С. 62 - 69.
42. Федотова М. Персонал как конкурентное преимущество организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - N 5. - С. 76 - 81.
43. Шашкина Н.В. Пути повышения конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – СПб.: Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права, 2013.
44. Шитова Т.Ф. Использование современных информационных технологий для повышения эффективности управления корпорацией // Международный бухгалтерский учет. - 2012. - N 42. - С. 18 - 30.
45. Щеголева Н.Г., Хабаров В.И. Финансы и кредит: учеб. пособие. М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. - 512 с.
46. Экономика фирмы: Учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля. М.: Юрайт; ИД Юрайт, 2011. - С. 134
47. Юрова А. Они не должны от руководителя ждать, что он решит все их проблемы [Интервью с Б. Шатуновым] // Управление персоналом. - 2013. - N 16. - С. 48 - 56.
48. Ягафаров Р.Р. Общие проблемы исследования стиля руководства в зарубежной и отечественной психологической науке // Юридическая психология. – 2009. - N 1.