Общее ознакомление с гостиничным предприятием.Гостиница «Ренессанс Москва» расположена в деловом центре города Москва, рядом с Выставочным центром (ВВЦ) и Спорткомплексом «Олимпийский» в 10 минутах езды до Кремля и Красной Площади столицы. В 2009 году отель «Renaissance» был полностью реконструирован: изменились номера, рестораны, фойе. Внешний вид отеля представлен в приложении 1. Отель совмещает комфорт и удобства для того, чтобы клиенты смогли насладиться работой и отдыхом. Отель «Ренессанс Москва» предлагает своим гостям 475 номера с прекрасным интерьером, 12 номеров-люкс и Клубный этаж с собственной службой приема, номера для некурящих (226 номеров). Клубный этаж гостиницы «Ренессанс Клуб» расположен на 12 этаже отеля и предназначен для размещения особо важных гостей. На Клубном этаже есть отдельная служба приема, холл с баром, услуги дворецкого, повышенный уровень сервиса и безопасности, бесплатно предлагаются континентальный завтрак, напитки в течение дня, легкий ужин. Каждый номер оснащен (приложение 2) [15]: • электронными замками; • бесплатный беспроводной доступ к сети Интернет; • современной противопожарной системой; • телефоном; • телевизор; • мини-баром; • сейфом; • кондиционером; • феном; • набор для приготовления чай и кофе.